Dúvidas ou problemas?

Otimize tempo e localize sua dúvida através das perguntas frequentes abaixo 👇🏼

Clientes

É muito simples!

Primeiro, basta informar o seu CPF para a nossa equipe de distribuição cadastrá-lo como vendedor.

 A partir daí, o seu CPF estará cadastrado na Plataforma Apcap e o seu cadastro do aplicativo será unificado com nosso sistema de vendas. 

 Em seguida, você poderá acessar o App utilizando o seu CPF e criar sua senha pessoal de acesso para consultar suas vendas do Hiper Pix em tempo real na carteira digital.

O QR Code disponível no rodapé do seu título sinalizado pelo HIPER PIX é válido para pagamento.

Você também poderá consultar se está concorrendo ao apontar a câmera do seu celular para o QR Code que fica na parte superior do seu título.

Ao escanear o código, uma página web será aberta e você poderá consultar se o pagamento daquele título está PENDENTE ou se já está CONCORRENDO. 

Ao clicar no botão ATUALIZAR CADASTRO, os dados do titular do título serão apresentados de forma anonimizada.

Caso seja a sua primeira compra utilizando o pagamento via Pix, você também poderá completar os seus dados de contato nessa página.

ATENÇÃO: O título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento do QR Code HIPER PIX. Os pagamentos realizados através de conta de Pessoa Jurídica serão estornados automaticamente.

Veja nesse vídeo como é fácil comprar seu título utilizando o PAQUE COM PIX: 

O título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento do QR Code do HIPER PIX. Os pagamentos realizados através de conta de Pessoa Jurídica serão estornados automaticamente

O comprovante de pagamento do Pix que for liquidado até às 23h50 do dia anterior ao sorteio será considerado a confirmação da aquisição do título e concederá o direito à participação dos sorteios, desde que os valores não sejam estornados por qualquer inconsistência em seu envio.

Você poderá consultar se está concorrendo ao apontar a câmera do seu celular para o QR Code que fica na parte superior do título.

Ao escanear o código, uma página web será aberta e você poderá consultar se o pagamento daquele título está PENDENTE ou se já está CONCORRENDO. 

Ao clicar no botão ATUALIZAR CADASTRO, os dados do titular do título serão apresentados de forma anonimizada.

Caso seja a sua primeira compra utilizando o pagamento via Pix, você também poderá completar os seus dados de contato nessa página.

Veja nesse vídeo como é fácil consultar a situação do seu título:

Você poderá realizar seu pagamento através do HIPER PIX até às 23h50 do dia que antecede o sorteio.

Após esse horário, o QR Code será invalidado e não será possível realizar o pagamento.

O QR Code é válido somente para a promoção vigente impressa no título, e não permite participação do próximo sorteio.

Não é necessário realizar nenhuma validação para concorrer.

O comprovante de pagamento do Pix que for liquidado até às 23h50 do dia anterior ao sorteio será considerado a confirmação da aquisição do título e concederá o direito à participação dos sorteios, desde que os valores não sejam estornados por qualquer inconsistência em seu envio.

Escaneou o QR Code do HIPER PIX e pagou ?

Pronto! Já está concorrendo.

ATENÇÃO: O título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento do QR Code HIPER PIX. Os pagamentos realizados através de conta de Pessoa Jurídica serão estornados automaticamente.

Sim!

Você pode adquirir o seu título utilizando o HIPER PIX em qualquer banco de sua preferência.

Basta procurar pela função Pix no App do seu banco e escolher a opção PAGAR COM QR CODE.

Em caso de dúvidas sobre como efetuar o pagamento por Pix com QR Code no App do seu banco, recomendamos procurar a instituição financeira para informações.

O QR Code possui tamanho padrão e universal, testado nos mais diversos dispositivos.

Vale lembrar que o pagamento via leitura de QR Code deverá ser uma função habilitada no App do seu banco.

Recomendamos a utilização de smartphones que possuam câmeras que permitam realizar a leitura do QR Code para pagamento no App do seu banco.

Não!

O QR Code do HIPER PIX contém informações únicas de pagamento utilizadas para identificar o título. 

Caso haja uma tentativa de pagamento em duplicidade, será apresentado um erro no processamento.

O título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento do QR Code HIPER PIX uma única vez

Não!

O QR Code do HIPER PIX é válido somente durante o período de vigência da promoção, que se encerra às 23h50 do dia anterior ao sorteio.

Caso haja tentativa de pagamento após este horário, o QR Code será invalidado e não será possível realizar o pagamento.

O valor pago via HIPER PIX será automaticamente estornado, caso seja identificada qualquer intermitência durante a liquidação da transação junto à instituição financeira, que impeça atribuir o título ao CPF do pagador.

Também serão estornados automaticamente os pagamentos realizados através de contas em nome de Pessoa Jurídica.

Caso haja estorno do pagamento do HIPER PIX, o título em questão não concorrerá ao sorteio.

O pagamento feito via Pix não é passível de estorno.

Caso haja desistência da compra, o cliente deverá acionar o ponto de venda onde adquiriu o título para realizar a solicitação.

Não há um limite estabelecido nas compras por CPF através do Hiper Pix.

Não!

Ao pagar o QR Code do HIPER PIX no seu banco, o título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento.

ATENÇÃO: Certifique-se de que o pagamento do HIPER PIX seja feito por você, em conta de sua titularidade, e não pelo ponto de venda onde adquiriu o título, pois neste caso o título será emitido no nome do ponto de venda.

Não é necessário pagar o ponto de venda em dinheiro, Pix ou cartão, pois o saldo de comissão ao ponto de venda será atribuído automaticamente na carteira digital do ponto de venda.

Você vai precisar baixar o App do produto e fazer o seu cadastro para realizar essa transação.

Aacesse a loja de aplicativos do seu celular e digite o nome do produto, baixe o app e realize o seu cadastro.

Em seguida, acesse CONTA > ÁREA DO VENDEDOR > TRANSFERIR TÍTULOS para realizar a transferência.

Temos aqui um vídeo com o passo a passo de como realizar a transferência de títulos pelo App para te ajudar: 

Tenha muita atenção na hora de preencher os dados, pois a transferência não poderá ser cancelada após sua conclusão.

A troca de titularidade poderá ser realizada no aplicativo do produto até às 23h30 do dia que antecede o sorteio.

Comprar o seu título e concorrer aos prêmios utilizando o Hiper Pix é muito fácil!

Para começar, você vai precisar ACESSAR O APLICATIVO SEU BANCO e ir até a função PIX.

 Procure pela opção “Pagar com QR Code“;

Aponte a câmera do seu celular para o QR Code que fica no RODAPÉ do seu título (o que está identificado com o Hiper Pix);
Confirme as informações necessárias para finalizar o seu pagamento.

 E pronto!

Seu cadastro é efetuado automaticamente e você já está concorrendo.

 É muito importante lembrar que somente serão atribuídos títulos aos pagamentos de Hiper Pix feitos por PESSOA FÍSICA. Os pagamentos emitidos de conta Pessoa Jurídica serão estornados automaticamente.

 O comprovante de pagamento do Pix que for liquidado até às 23h50 do dia anterior ao sorteio será considerado a confirmação da aquisição do título e concederá o direito à participação dos sorteios, desde que os valores não sejam estornados por qualquer inconsistência em seu envio.

 Você também poderá consultar se está concorrendo ao apontar a câmera do seu celular para o QR Code que fica na parte superior do título.

Ao escanear o código, uma página web será aberta e você poderá consultar se o pagamento daquele Título está PENDENTE ou se já está CONCORRENDO.

 

A transferência de titularidade de um título pago via HIPER PIX é ilimitada, desde que feita até às 23h30 do dia que antecede o sorteio.

Nesse caso, todo titular que receber um título transferido poderá realizar uma nova transferência, utilizando o aplicativo do produto.

Exemplo:
A Sandra comprou um título através do HIPER PIX e transferiu a titularidade para o Paulo, que por sua vez poderá transferir o título recebido para outra pessoa e assim sucessivamente.

Veja como é fácil realizar a transferência do seu título:

 

Não será possível cancelar a transferência de título após sua conclusão.

Por isso, é importante revisar todos os dados preenchidos antes de concluir a operação no aplicativo

Não será necessário!

Ao realizar o seu pagamento através do Hiper Pix, automaticamente seus dados serão registrados e você já está concorrendo ao sorteio com os números da sorte e dezenas impressas no seu título. 

Lembrando que o título emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento.

É a carteira digital disponível para todos os produtos e serviços da Plataforma Apcap.

A Carteira Apcap permite adicionar saldo no App, realizar saques ou transferências via Pix de comissões de vendas de produtos (títulos de capitalização), transferir saldo de premiações (exclusivo para o App Apcap da Sorte) e muito mais!

Para consultar, acesse a loja de aplicativos do seu celular e digite o NOME DO PRODUTO, baixe o App e realize o seu cadastro.

Em seguida, basta acessar o menu CONTA > CARTEIRA APCAP. 

Não há um limite de quantidade de títulos que podem ser transferidos.
Ou seja, você pode realizar quantas transferências de titularidade desejar durante a vigência da promoção.

Pontos de Vendas e Distribuidores

É muito simples!

Basta seu cliente acessar o aplicativo do banco dele, ir até a área Pix, escanear o QR Code que fica na parte de baixo da cartela e realizar o pagamento.

Pronto!

O título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento do QR Code do HIPER PIX.

Os pagamentos realizados através de conta de Pessoa Jurídica serão estornados automaticamente.

Veja nesse vídeo como é fácil vender o título utilizando o HIPER PIX: 

Não!

Ganhe agilidade nas suas vendas utilizando o HIPER PIX.

Assim que o seu cliente realizar o pagamento com o aplicativo do banco, o título de capitalização será emitido, automaticamente, em nome da PESSOA FÍSICA titular da conta que efetuar o pagamento do QR Code do HIPER PIX.

Tenha muito mais tempo para realizar suas vendas utilizando o HIPER PIX!

O QR Code do HIPER PIX é válido para pagamento até às 23h50 do dia anterior ao sorteio.

Caso haja tentativa de pagamento após este horário, o QR Code será invalidado e não será possível realizar o pagamento.

Sim!

Caso o cliente não tenha conta bancária ou não utilize o Pix, ele pode fazer o pagamento em dinheiro para o ponto de venda.

Feito o pagamento, o ponto pode fazer a compra do título diretamente para o CPF do cliente, no aplicativo do produto, utilizando o QR Code do COMPRE COM PIX que fica na parte superior da cartela.

Veja como é fácil realizar a venda para o seu cliente: 

Nossa equipe irá vincular o seu CPF no sistema de distribuição, e a partir daí, sua conta estará ativa em nosso sistema de vendas e unificada com o aplicativo.

Você poderá acessar sua carteira digital e consultar suas vendas em tempo real utilizando o aplicativo do produto.

Para consultar, acesse a loja de aplicativos do seu celular e digite o TRIMANIA NORTE/TRIMANIA SUL/HIPER SORTE CAMPOS GERAIS/MEGAMANIA, baixe o App e realize o seu cadastro.

Em seguida, basta acessar o menu CARTEIRA disponível no menu inferior do App para realizar saques das suas comissões em caixas do Banco 24 Horas ou transferências via Pix para qualquer conta.

ATENÇÃO: Ao realizar a transferência via Pix, recomendamos muita atenção ao digitar e revisar a chave que receberá o valor, pois após enviado, o Pix não poderá ser estornado.

Veja como é fácil acessar seu extrato: 

Veja como é fácil realizar o saque da sua carteira: 

É muito simples!

Após nossa equipe vincular o seu CPF no sistema de vendas, mesmo que você não realize o seu cadastro no aplicativo, suas comissões serão pagas automaticamente na carteira digital.

Para acompanhar ou realizar um saque das suas comissões, acesse a loja de aplicativos do seu celular e digite o nome do produto, baixe o App e realize o seu cadastro.

Temos aqui um vídeo com o passo a passo de como realizar o seu cadastro para te ajudar: 

Tenha muita atenção na hora de preencher seus dados de contato, pois você receberá um código de confirmação no número cadastrado para realizar suas operações de saque da carteira digital.

Não há recolha nos pontos de vendas dos títulos vendidos e/ou não vendidos com o HIPER PIX.

Porém, é muito importante o cuidado na separação dos títulos para o descarte.

Recomendamos que contate o seu distribuidor oficial para combinar a forma mais organizada e ágil para diferenciar o título tradicional do HIPER PIX no momento da recolha.

Para acompanhar ou realizar um saque das suas comissões, acesse a loja de aplicativos do seu celular e digite o nome do produto, baixe o App e realize o seu cadastro.

Temos aqui um vídeo com o passo a passo de como realizar o seu cadastro para te ajudar: 

Tenha muita atenção na hora de preencher seus dados de contato, pois você receberá um código de confirmação no número cadastrado para realizar suas operações de saque da carteira digital.

O SALDO TOTAL é composto pelo valor que você inseriu na sua carteira + o saldo recebido por comissão das suas vendas.

O SALDO EM PRÊMIOS é o valor que você recebeu de comissão pelas suas vendas dos títulos.

ATENÇÃO: O saldo inserido por você na Carteira Digital (com Pix ou boleto) para realizar as vendas para o CPF dos seus clientes utilizando o HIPER PIX somente poderá ser utilizado para suas vendas no App, e não poderá ser sacado via Pix ou em caixas do Banco 24 Horas.

Apenas os saldos recebidos por comissão de vendas poderão ser transferidos via Pix ou sacados em caixas do Banco 24 Horas.

Alguma outra dúvida, sugestão ou problema?

Entre em contato com a nossa equipe para que possamos auxiliar você 🙂

Atendimento WhatsApp: 👇

VÁLIDO SOMENTE COM PAGAMENTO VIA PIX

O título de capitalização será emitido, automaticamente, no nome da pessoa física titular da conta que efetuar o pagamento via QR Code HiperPix. O comprovante de pagamento do Pix antes das 23h50min do sábado que antecede aos sorteios é a confirmação da aquisição do título, dando direito a participação dos sorteios, desde que o valor não seja estornado.

L4 Digital / Idea Maker – Copyright 2022.